Sau hàng loạt các vụ bê bối khiến thông tin của người dùng Facebook bị rò rỉ, nhiều tin tức bị đánh cắp gây ảnh hưởng tới cá nhân người dùng và toàn xã hội. Để hạn chế điều này, Facebook đã đưa ra nhiều biện pháp để tăng cường bảo mật và giới hạn quyền truy cập của ứng dụng thứ ba hoặc dùng phương pháp checkpoint để bảo mật tài khoản của người dùng. Tuy nhiên, đây chỉ là biện pháp trước mắt, nhưng với người dùng Facebook nó gây ra sự khó chịu, rắc rối khi tài khoản bị khóa tạm thời. Đặc biệt, khi nhận được thông báo “chúng tôi hiện không thể xác minh danh tính của bạn, vui lòng thử lại sau” nhiều người sẽ cảm thấy khó chịu, thậm chí không biết làm như thế nào để mở khóa Facebook của mình. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về xác minh tài khoản Facebook và hướng dẫn bạn xác minh danh tính mở tài khoản trong 24 giờ đơn giản và dễ thực hiện nhất.
Tại sao tài khoản Facebook của bạn nhận được “CHÚNG TÔI HIỆN KHÔNG THỂ XÁC MINH DANH TÍNH CỦA BẠN, VUI LÒNG THỬ LẠI SAU”?
Có rất nhiều lý do bất thường khiến Facebook bắt bạn thực hiện các bước xác minh danh tính như: Sử dụng tên giả, đăng nhập ở nhiều vị trí khác nhau trên nhiều trình duyệt, thiết bị khác nhau, hoặc đăng nhập mật khẩu nhiều lần…. khiến Facebook nghi ngờ tài khoản của bạn đang bị xâm phạm hoặc vi phạm các chính sách của Facebook nên bạn phải thực hiện các bước xác minh. Đây là biện pháp để bảo đảm an toàn cho tài khoản và mọi thông tin của bạn nên bạn đừng lo lắng quá khi gặp vấn đề này nhé.
Các loại xác minh danh tính của Facebook thường gặp
Tùy từng lỗi mà tài khoản của bạn gặp phải các loại checkpoint khác nhau như:
Xác minh danh tính bằng cách chọn hình ảnh nhận diện bạn bè
Xác minh danh tính bằng bình luận gần đây nhất của bạn.
Xác minh bằng cách xác nhận ngày tháng năm sinh của bạn.
Xác minh bằng gửi mã về số điện thoại hoặc email liên kết với tài khoản.
Xác minh bằng cách gửi giấy tờ tùy thân của bạn.
Xác minh bằng cách đăng nhập lại trình duyệt trước đó của bạn.
Tuy nhiên, các cách xác minh danh tính bằng hình ảnh bạn bè hay ngày tháng năm sinh thường ít xuất hiện do không đảm bảo tính bảo mật nên chủ yếu Facebook sẽ yêu cầu bạn thực hiện xác minh bằng cách: đăng giấy tờ tùy thân, gửi mã về số điện thoại hoặc email liên kết với tài khoản.
Khi nhận bạn được thông báo: “chúng tôi hiện không thể xác minh danh tính của bạn, vui lòng thử lại sau”. Hoặc “Chúng tôi đã phát hiện thấy hoạt động đáng nghi ngờ trong tài khoản facebook của bạn và khóa tạm thời tài khoản đó như một biện pháp phòng ngừa bảo mật”… bạn cũng đừng lo lắng quá, hãy bình tĩnh thực hiện các chỉ dẫn Facebook đưa ra để lấy lại tài khoản nha.
Cho dù thực hiện cách xác minh nào thì bạn cũng phải hoàn tất các yêu cầu Facebook đưa ra để mở khóa nick của mình. Với nhiều tài khoản cho dù bạn đã thực hiện tất cả các cách xác minh nhưng tài khoản vẫn bị khóa tạm thời.
Khi nhận được thông báo “chúng tôi hiện không thể xác minh danh tính của bạn, vui lòng thử lại sau” bạn sẽ làm gì?
Khi bạn nhận được thông báo trên đồng nghĩa với việc tài khoản của bạn đang bị khóa tạm thời và bạn phải thực hiện một số bước dưới đây để mở khóa tài khoản Facebook của mình trong 24 giờ:
Bước 1: Đăng xuất tài khoản facebook bị xác minh.
Bước 2: Đăng nhập vào link của trung tâm trợ giúp:
Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin như giấy tờ tùy thân (chứng minh thư 2 mặt) ảnh chụp khuôn mặt dưới dạng file JPG (không quá 3 ảnh).
Bước 4: Ghi email và số điện thoại đã đăng ký tài khoản Facebook của bạn và nhấn GỬI. Tệp thông tin của bạn sẽ được chuyển đến bộ phận hỗ trợ của Facebook. Facebook sẽ tiến hành kiểm tra, thẩm định các giấy tờ bạn gửi, nếu hợp lệ tài khoản của bạn sẽ được mở khóa sớm thôi.
Bước 5: Kiểm tra email của bạn sau khoảng 15 phút hoặc trong vòng 24h facebook sẽ gửi thông báo qua email của bạn.
Với trường hợp bạn đã gửi các giấy tờ hợp lệ và thông tin trùng khớp với tài khoản facebook của bạn, nick của bạn sẽ sớm được mở lại. Chắc hẳn khi nhận được thông báo “chúng tôi hiện không thể xác minh danh tính của bạn, vui lòng thử lại sau” bạn đã biết cách xử trí. Hy vọng bạn sẽ thực hiện thành công các bước mở tài khoản Facebook đơn giản trên đây.
